devolucion de articulo

eldeivi33
Usuario de la Comunidad

Buenas noches,
He comprado un articulo de EEUU (pago mediante Paypal) que me ha venido defectuoso y no funciona, el vendedor acepta la devolucion yo pagando los portes, el vendedor solo me indica una direccion para la devolucion. Cuales son los pasos a seguir para que si yo envio el articulo defectuoso, pueda recuperar mi dinero o asegurarme que el vendedor me devolvera el dinero.

 

Muchas gracias 

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softmanta
Usuario de la Comunidad

Asegurate bien quien tiene que pagar los portes, porque en EEUU ultimamente hay normas de que son los vendedores los que deben de cargar con los gastos de la devolucion.

 

redoxoniano
Usuario de la Comunidad

Pues lo mejor es abrir caso en Paypal y seguir las indicaciones, así se hace la cosa oficialmente.

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