Como recuperar un articulo vendido que he eliminado

[yourmakeupstore]

Hola,

Llevo muy poco vendiendo en Ebay. Hice una venta y el articulo se pegó un mes esperando a que el cliente lo pagase. Como no sabía como cancelarlo eliminé el artículo y ahora me encuentro un email diciendo que el comprador ha pagado. El problema es que ya no me quedan unidades y no puedo localizar el artículo comprado para abrir un caso para cancelarlo. ¿Me pueden ayudar?

[softmanta]

Los articulos finalizados estan en ebay por mas de tres meses. En el email que te envio ebay cuando le vendistes ese articulo, aparece el numero del articulo y el titulo del anuncio.

Mete ese numero en el buscador de google y encontraras el anuncio.

[byotechnica]

Es que antes de eliminar nada se debe abrir un caso de impago para que Ebay empuje al comprador a pagarte y así a los ocho días ya puedes recuperar tu comisión y ademas puedes volver a vender el articulo.

Pero ademas de esperarte demasiado ( a los cuatro días ya se puede abrir un caso) ademas has eliminado el anuncio, y así  veo muy complicado cancelar algo que ya no existe...

Lo único que te queda es preguntar a Atención al Cliente que solución te buscan.

Y si te ha pagado por Paypal, reembolsarle su dinero e intentar comunicarte con el diciendole que ha tardado mucho en pagar y que ya no tienes stock despues de tanto tiempo...