Vendí un artículo nuevo en excelentes condiciones, mi aviso decía que no acepto retornos, el comprador daño el artículo, lo ayude yo le dije que me enviara el artículo para poder cambiárselo, me envia el artículo roto , sin estuche y sin funcionar, yo le digo en en ese estado que me lo esta enviando es imposible cambiárselo, sin embargo arregló el mismo artículo que el me envia y se lo vuelvo a enviar, y ahora el abre un caso por no haber recibido el artículo, tengo retenido el dinero lo cual es injusto ya que tengo el,tracking number que demuestra que dos veces a recibido el,artículo. Por favor digame que puedo hacer. EBay no hace nada para ayudarme y yo he demostrado que el artículo,ha sido entregado.
