el 05-12-2011 12:21
Hola a todos.
Estoy planteándome prohibir la venta a esta clase de compradores, sobre todo si ya están registrados desde hace tiempo.
Recuerdo haber vendido alguna que otra cosa a un 0 votos y sin problemas, pero me da la impresión que suelen ser usuarios problemáticos o que sólo están para dar por el culo.
Hace tres semanas vendí dos artículos económicos a un usuario (español) de 0 votos y no ha pagado ni responde a los emails, por tanto he tenido que abrir un caso de artículo no pagado y deduzco que a estas alturas ni tiene intención de pagar ni de responder. ¿Qué ganan con ello? ?:|
Bien, ayer mismo otro usuario de 0 votos y registrado en ENERO ganó un artículo en subasta por 150€ y me da la impresión que va a ser más de lo mismo, pérdida de tiempo, dinero y posibilidades de venta ya que al ofrecerle el artículo al siguiente pujador hay más posibilidades de que ya no esté interesado por el artículo.
Supongo que habrá que esperar a un plazo de tiempo mínimo para abrir disputa y, después de otro plazo hasta que se resuelve dicha disputa, volver a poner el artículo en venta porque después de 3 semanas dudo que los otros pujadores estén interesados.
Aún así, el comprador de 0 votos tiene alguna posibilidad de meterte un negativo incluso? porque ya sería la monda... Ebay hace algo al respecto? Protege de algún modo al vendedor?
Entiendo que un usuario de 0 votos tenga que realizar tarde o temprano su primera compra, pero para algunos vendedores que no les guste perder el tiempo y el dinero pienso que lo mejor es prohibir a este tipo de usuarios como pienso hacer, como ya he dicho antes sobre todo si están registrados desde hace tiempo como es mi último caso.
Y me vuelvo a preguntar: Qué cojones ganan con ello? ?:|
Saludos
La gente es vaga, curiosa, irresponsable a veces... no te comas la cabeza demasiado.
Abre siempre los casos por impago que correspondan a los 4 días de terminar la subasta (manda un recordatorio de pago amistoso 2 días antes por si acaso), y los cierras otros 4 después. Y lo vuelves a poner en venta.
Al cerrarlos a tu favor si acaso te votaran negativo podrías solicitar la eliminación del voto porque el comprador nunca tuvo intención de pagar.
Pon un filtro en tu cuenta para que no puedan pujarte compradores con impagos. Eso eliminará a muchos 0 votos. También creo que puedes poner que tengan cuenta de paypal (lo cual no quiere decir que te tengan que pagar por paypal, sólo que tengan la cuenta). Esto eliminará a mucha gente que sólo está jugueteando.
Animo!
Hay que filtrar algunas opciones que nos da ebay en los requisitos para compradores (En Preferencias del sitio/Preferencias de venta/Requisitos para compradores).
Siguiendo la sugerencia de pitiflauticus es recomendable para este tipo de compradores evitar que puedan comprar o pujar en un artículo tuyo si no han pasado el proceso de verificación por teléfono (Bloquear a compradores que no hayan pasado por el proceso de verificación por teléfono ---> Aplicar este bloqueo sólo a compradores con una puntuación de "0" votos o menos). Es decir, que si no han pasado por el proceso de verificación por teléfono, no tienen una tarjeta de crédito registrada o no se han registrado en PayPal NO podrán comprar tus artículos ni pujar por ellos.
No quiere decir esto que no se puedan dar por aludidos al tener un compromiso de compra pero sí reduce las posibilidades de que un 0 votos sin intención de pagar el artículo pueda pujar por comprarlos o pujar por ellos. Algo es algo.
Luego tenemos la opción de "Compradores con amonestaciones por artículo no pagado" en donde se puede establecer la máxima de "Bloquear a los pujadores y compradores que hayan recibido "2" amonestaciones por artículo no pagado en "1" mes.
Luego otras opciones también son viables para este tipo de usuarios o con infracciones que evidentemente no interesan.
A modo personal yo lo tengo claro y ya pueden llamarme mal vendedor, porque si no fuera por este filtro (ahora hay que ver cómo responde) bloquearía en las ventas a todos aquellos usuarios de 0 votos que no estén registrados recientemente al momento de la compra o puja.
Saludos
PD: el usuario que comentaba en mi primer post de 0 votos por el cual había ganado una subasta por 150€ finalmente me ha respondido y tiene intención de pagar, lo cual no significa que sea minoría esta clase de usuarios de 0 votos y registrado desde hace mucho tiempo y que no tenga otra intención de hacer perder tiempo, dinero y posibilidades de venta.
Y sigo pensando que ebay debería tomar medidas más drásticas para esta clase de usuarios a favor tanto de ebay como del vendedor.
Gracias por tu respuesta y consejos :-D. Miraré lo del filtro.
Creo que a este tipo de usuarios de 0 votos que llevan registrados desde hace tiempo (varios meses o más) a la hora de comprar o pujar por un artículo debería aparecerles un mensaje de advertencia que en caso de no pagar el artículo en el plazo razonable se le borraría la cuenta automáticamente, o en su defecto a la primera disputa con 0 votos. De este modo estos "graciosos" ya sabrían a que atenerse de antemano y evitaría la pérdida de tiempo y de dinero a muchos vendedores.
Saludos
Yo hace tiempo expuse este tema y me dijieron de todo menos linda.....
A mi tampoco me gusta vender a vendedores con voto cero porque por estadistica casi el 95 % no me han pagado....pero claro soy una mala vendedora yo (segun muchos vendedores muy expertos de este foro)
Yo estoy de la parte de no vender a vendedore con voto cero....pero tampoco me gusta meter a todos en la misma bolsa.
Que hacemos????? las estadisticas les juegan en contra....les vendemos o no??? seria la cuestion..siempre y cuando se opine de forma seria....
es gente poco seria que se piensa que esto de ebay es como un juego.
yo he tenido pocos problemas en ebay, pero podría decir que el 90% de los problemas ha sido con usuarios con votos 0
tienes toda la razon perdida de tiempo y dinero es lo unico que dan,estoy intentando bloquear estos compradores pero no he podido si existe alguna manera agamelo saber ,se lo voy agradecer