Bienvenida a las ventas en ebay! XD
En tu primera pregunta, te digo que desde que paga el comprador por paypal han de pasar 21 dias o que el comprador vote positivo para que te dejen tocar el dinero, usarlo o transferirlo a tu cuenta corriente. Eso será durante tus primeras ventas, hasta que tengas cierto número de votos.
En cuanto a tu segunda pregunta, paypal te permite durante 60 dias emitir reembolso por si hay algun problema y decides devolverle el dinero al comprador sin que paypal tenga que intervenir (disputa - reclamación). Lo de la factura entiendo que es ebay: puedes enviarle al comprador una factura con todos los detalles, como descuentos, cargos o poner tus datos bancarios u otro mensaje. logimanente has de hacerla antes de que el comprador pague.
😉
