¿Cuenta de vendedor suspendida por rendimiento regular con estos porcentajes?

[dblancog]

Tengo los siguientes porcentajes como vendedor y me han suspedido la cuenta:

131 usuarios de 133 (98,4%) han votado positivas mis ventas y de ellos los 42 que han realizado votación detallada han dado como resultado lo siguiente:

5/5  El artículo es como se describía  -> equivalente a una nota de 10 sobre 10

4,9/5 Comunicación -> equivalente a una nota de 9,8 sobre 10

4,7/5 Tiempo de envío -> equivalente a una nota de 9,4 sobre 10

4,5/5 Gastos de envío y manipulación -> equivalente a una nota de 9 sobre 10

He cursado una reclamación y se han reiterado.

Estos resultados son calificados en cualquier sistema objetivo de EXCELENTES  y no denotan ningún tipo de frustración para los compradores.

[jesus9940]

Buenos dias.

Yo opino que si ebay no cobrara por publicar el anuncio se acabarian estos problemas.

Lo que no es normal es que cobren por publicar anuncios, se lleven un porcentaje del precio de venta y ademas pay pal otro porcentaje por el pago. Asi es normal que se fomente estas practicas, que ademas es la propia ebay la que ofrece 100 anuncios gratis al mes.

Y como dice alguien que ha respondido, el cliente no es tonto y deberia valorar el precio en conjunto (puja+portes) antes de pujar y saber lo que le cuesta, por que los portes aparecen durante todo el tiempo de la subasta y no se engaña a nadie.

un saludo a todos