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¿Debo delvolver el importe del artículo a un vendedor que compro algo que no quería?

cecilio_mr
Usuario de la Comunidad

Buenas.

 

El caso es el siguiente, vendí un juego digital, concretamente el  para PS4, y el comprador una vez pagado y haberle enviado el producto, me dice que se equivocó y que no quería ese juego, que le devuelva el dinero.

 

Es responsabilidad mía devolverle el dinero si el artículo estaba bien descrito en el anuncio? Y los costes de comisión de ebay y paypal por la venta debo pagarlos yo?

 

Gracias.

Soluciones aceptadas (1)

Soluciones aceptadas (1)

byotechnica
Usuario de la Comunidad

¿Verdad que ya no se puede recuperar? ¿Te lo va a devolver para no usarlo?

Depende de tu política de devoluciones.

 

La comisión de Ebay la puedes recuperar si se cancela correctamente.

Y parte de la comisión de Paypal la podrías recuperar si se hace un rembolso total (paypal se queda 0,35€) Pero te va contar como falta.

 

Si no quieres devolvérselo, estas en tu derecho. Pero puede abrir una disputa en Paypal y buscarte las cosquillas alli.

Respuestas (1)

Respuestas (1)

softmanta
Usuario de la Comunidad
juego digital que fue descargado desde la store y se guarda en el disco duro ?? No le devuelvas nada
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