el 05-01-2011 14:11
Hola a todos, y feliz año.
Llevo ya muchos años vendiendo, y nunca he tenido problemas con los envios internacionales, paquetes que he mandando a finales de noviembre (A EEUU) y el 13 de dic (a ALEMANIA) no llegan, que debo de hacer? correos tiene un numero 902, como hago que me indemnizan, que les tengo que dar y que proceso usan?
Gracias.
Los envíos a EE.UU están tardando mucho tiempo, incluso varios meses
Lo mas fiable y efectivo es ir personalmente a correos y presentar RECLAMACION por escrito, ( NO QUEJA ). en un par de meses te indemnizaran.
Lo mejor es ir a tu oficina de correos a hacer la reclamación...
Aparte del 902...puedes hacerlo tambien por internet.
http://www.correos.es/contenido/08-AtencionCliente/0801_R_a-reclamaciones.asp