Error en la factura

anajeje
Usuario de la Comunidad

Hola!! he vendido un articulo y al mandar al comprador el total, he puesto el total en el apartado de cargas o descuentos del vendedor, con lo cual el sistema mismo ha hecho la suma y ha salido un total mucho mayor del que realmente es. ¿Cómo puedo arreglarlo?. Muchas gracias

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art_collection
Usuario de la Comunidad

Si se trata de la muñeca que has vendido, no tienes que hacer ninguna modificación en el justificante de pago, puesto que tienes los gastos de envio configurados (12 E). El sistema automáticamente te hace la suma (precio final + gastos de envio). A no ser que quieres hacerle al comprador un descuento en los gastos de envio, entonces en este apartado pones un -(sin espacio) más el importe que quieres deducir.

Como ya ha dicho el profesor, dále a vista previa y nunca a "actualizar", y la factura te saldrá correcta.

profesor_trapaza
Usuario de la Comunidad

Escribe la cantidad que sea en cargos o descuentos, y luego dale a "ver vista previa", no a "actualizar". Una vez la vista previa te sea buena, dale a "enviar". No le des atrás, simplemente lánzalo desde la vista previa.

 

Y dile al comprador que el primer justificante que le has enviado no sirve.

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