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Estafa y devolución indebida de Paypal

sergy.tf
Usuario de la Comunidad

Buenas tardes a todos, para quien las tenga.

 

En el día de hoy he realizado uan venta a un personja y les cuento el caso.

 

No sé si conocéis el juego de Fifa 13, Ultimate Team.

 

Pues ayer puse en venta en Ebay 2Millones de monedas.

 

Un señor, por así llamarlo, las compró y efectuó hoy el pago a través de Paypal. Dicho "señor", me dijo qué carta puso en venta, para yo comprársela y darle dicha cantidad de monedas.

 

Cual es mi sorpresa que hace 1 hora entro en mi cuenta Paypal y, sin avisarme ni a través de Ebay ni de Paypal, le han devuelto íntegro el dinero que le costó la operación, sin alegación alguna, simplemente, cancelando el pago.

 

Ahora yo estoy en número rojos, y no poco, sino más de 100 €, en paypal, sin haberme dado tiempo siquiera a demostrarles que tengo pruebas de la venta de las monedas, dado que tengo los pantallazos de toda la transacción, a parte de las conversaciones con dicho comprador...

 

Alguien me puede ayudar? 

 

No puedo abrir disputa alguna dado que yo soy el vendedor. Qué pasa, estamos desprotegidos ante cualquier tipo de compras o qué? Cómo puede ser que te quiten 140€, sin preguntar ni siquiera, sin presentar ningún tipo de alegación?

 

Ruego ayuda, por favor! 

 

GRACIAS!

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Respuestas (2)

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redoxoniano
Usuario de la Comunidad

Los articulos intangibles no estan protegidos por Paypal, y eso lo sabía el comprador y tu no, claro.

 

Para poder disfrutar de la cobertura de la Política de protección del vendedor deberá cumplir con los siguientes términos y condiciones:

  • Que la venta se trate de un artículo físico, tangible.
  • Comprobar que el artículo cumple con la Política de uso de PayPal.
  • Conservar la prueba de envío y la prueba de entrega. Utilice un servicio de envío con el que se pueda realizar el seguimiento por Internet.
  • Enviar los artículos a la dirección registrada del comprador que aparece en la página de Detalles de transacción.
  • Aceptar solamente un pago total de una única cuenta PayPal.
  • En caso de una disputa, responder dentro de los plazos establecidos ya que disponemos de un tiempo determinado para alcanzar una resolución.
  • En ningún caso se deberá aplicar un recargo sobre el precio del artículo por el hecho de aceptar PayPal como método de pago.
softmanta
Usuario de la Comunidad
Paypal no te va a devolver el dinero porque no lo tiene el y además la política de paypal no te protege . Seguramente el dinero lo retiró visa a petición del titular de la tarjeta y ahora es paypal quién tiene que pelearse con visa con tu consentimiento y paypal te cobrará por ésta pelea sobre los 12 euros ganes o pierdas
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