Comisiones por ventas en reembolsos ( dudas )

[vorha11]

Tengo dudas sobre las comisiones sobre ventas

Cuando no me pagan tengo claro como actuar , en el centro de resoluciones lo tengo ya automatizado y me lo gestiona, pero .. en el caso cuando realizo un reembolso? :

1 Tengo que ir al articulo y solicitar una cancelacion manualmente siempre?

2 - Si el no acepta por mucha devolucion que haga , me cargaran las comisiones por ventas igualmente

3- Si yo ni me entero y no pido la cancelacion pese hacer el reembolso , ebay se queda con la comision

4- Si cuando les hago el reembolso luego en vez de pedir cancelar por que el se equivoco , lo pido como que no he recibido el dinero.. el no tendria nada que hacer y ganaria la comision , no?

Y esta es una pregunta extra:

Si pido la revision en todos mis casos y todos me los aceptan.. pese al cerrar la transaccion perfectamente, como me cobra ebay las comisiones? Es que me parece un poco raro esto

Salu2

[byotechnica · Accepted solution]

Hola Shur...

1. Debes ir al centro de resoluciones. Debes convencer al comprador que debe cancelar para cerrar la transacción correctamente.
2. Exacto. Para Ebay cuenta como venta si el comprador no aceptó, en todos los casos.
3. Claro. Ebay solo devuelve si se acepta cancelar o se cierra caso de impago... Bueno, si se envía la solicitud y no se recibe respuesta a los ocho días se cierra y... refund.
4. Ebay sabe cuando recibes y reembolsas. No te va a permitir abir ningun caso de impago de ningún modo. Solo cancelar.

• Si pido la revision en todos mis casos y todos me los aceptan.. pese al cerrar la transaccion perfectamente, como me cobra ebay las comisiones? Es que me parece un poco raro esto

   Debes revisar tu factura al cerrar las solicitudes de cancelación. Si no se cerraron correctamente, no cuentan.

[vorha11 · Accepted solution]

Siempre estas por aqui solucionando cosas jajaja

Gracias Shur!


En el ultimo caso me refiero pedirle a alguien con quien cerre la venta etc , que me acepte una supuesta cancelacion. No probe hacerlo, pero el caso es que poniendo el ID de la transaccion me dejaba pedirselo a gente con la que habia cerrado el trato hace semanas

[byotechnica · Accepted solution]

Es peligroso... Ebay puede contar tus cancelaciones y empezar a ponerte faltas. Van a considerar que tus ventas son fallidas y te va a limitar la cuenta... Piensa que ellos deben tener pensado todos estos posibles y se aseguran qure no pasen.

[vorha11 · Accepted solution]

Ya ya me imagino , pero me parece raro que den simplemente la opcion


Saludos!