Hola. Un comprador quiere devolverlo porque no le gusta, aunque especificaba en el anuncio que NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES.¿que puedo hacer?

[mondotilo]

Hola.
Un comprador quiere devolverme un articulo porque no le gusta, aunque yo especificaba en el anuncio que NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES.
¿Qué puedo hacer?
Gracias.

[medianos.minerales · Accepted solution]

Hola MONDOTILO:

  Todos los artículos se pueden devolver menos un listado tasado de ellos (de uso personal, intangibles, los encargados a nivel individual por el comprador...) y aunque pongas no admitir devoluciones, sí que las hay, durante 15 días contando desde el siguiente a la recepción y sin que tenga que alegar razón o causa alguna.

  Resumiendo, tú puedes poner en el anuncio lo que quieras y el portal te permita, pero por encima de ambos está la ley española, que es donde vivimos y tenemos que cumplir.

  Así que, te guste o no tendrás que aceptar la devolución y quitar de tus anuncios que no se admiten devoluciones.

  Saludos.

[softmanta]

En principio le puedes decir que no se lo devuelves pero si te pago por paypal y te abre una disputa , paypal te va a exijir que aceptes la devolucion y posteriormente le devuelves el dinero. Si te niegas paypal te embarga el dinero que el comprador te pago y se lo devolvera.