I am trying to "close"a case and cannot because the community centre will not give me the option

[nitroracingesp]

the option suggested by Ebay to close a case does not exist,the case is older than 4 days and the customer has not and will not pay,how can I close the case

[allan@ebay.com]

Hola nitroracingesp,

Puedes cerrar un caso por artículo no pagado siguiendo los siguientes pasos:

-          Mi eBay /vender/ Vendidos

-          Ubicas el artículo no vendido y escoges la opción Cerrar el caso.

A través del centro de resolución escoges la opción Emprender una acción (recibir un reembolso de la tarifa)

Saludos

Allan