Mensajerías

[sucrenop]

Me surge la duda de si puedo usar mensajerías como alternativa a Correos. Me refiero a si Ebay admite la información (seguimiento, ...) de otras agencias que no sean Correos, Nacex, Kialia, ...

[byotechnica · Accepted solution]

Puedes enviar con la empresa que tu quieras. Simplemente, si no sale en el menú, escoges OTROS..

Te recuerdo que también hay que poner el track de la transacción en Paypal.

[sucrenop · Accepted solution]

No es suficiente con poner el seguimiento en el artículo vendido en ebay ??

[byotechnica · Accepted solution]

Cuando te abren disputa, Paypal ya tiene el seguimiento 😉
Ademas es preferible que el comprador reciba losmensajes de Paypal y de Ebay que su pedido está "controlado"

Tienes un enlace a la transaccion de paypal en el historial de cada venta, solo son unos segundos añadirlo.
Eso si, en cuanto pongas el track en Paypal, el pedido queda marcado como enviado automáticamente en tu gestor de ventas.

[sucrenop · Accepted solution]

Interesante saberlo. Eso que comentas creo que pocos vendedores lo hacen, hasta veo que algunos se olvidan de añadirlo en ebay.

Si lo añado en Paypal, automáticamente coge ese track el gestor de ventas ??

[byotechnica · Accepted solution]

No, eso si que no lo hace. Se marca como enviado pero no lo coge, debes añadirlo tu.

Yo lo hago por este orden, primero Paypal y posteriormente Ebay. Al comprador le llegan sendos mensajes con el número de seguimiento.

[sucrenop · Accepted solution]

Muy agradecido, que a los vendedores no se nos debe pasar ni una.

[sucrenop · Accepted solution]

Byotech, ya lo han cambiado. Acabo de comprobarlo y se añade automáticamente.

[byotechnica · Accepted solution]

Estupendo. 😄

[sucrenop · Accepted solution]

No se si se debe a los últimos cambios en ebay pero la semana pasada no lo añadía de forma automática.

[sucrenop · Accepted solution]

Vale, funciona a medias.
si indicas correos de España y pones el nº de seguimiento NO ACTUALIZA en ebay.
si pones Otros, escribes Correos y el track SI ACTUALIZA en ebay.