No marcan como llegado y por tanto no me dan el dinero.

[jaalan3]

Hola buenas!

Mirar he vendido unos articulos en ebay y el comprador ha efectuado el pago por paypal (unica forma de pago que aceptamos), yo los envie y los he seguido con el numero de envio y se que han llegado, solo dos de ellos han marcado el paquete como llegado y han procedido al voto, y por tanto paypal ha eliminado la retencion del pago, pero los otros dos compradores (los cuales soy consciente de que tienen su producto) no lo marcan como recibido y proceden a dar el voto y por tanto paypal no elimina la retencion del pago.

He intentado contactar con ambos vendedores pero no responden.

¿Alguien sabe lo que se puede hacer en estos casos?

¿Ebay tiene algun tiempo limite en el que da el visto bueno a paypal y eliminan la retención?

Espero vuestra ayuda.

Muchas gracias de antemano a todos!

Un saludo!

[riotprinzessin]

Acabas de empezar a vender y hasta que no alcances un cierto número de votos positivos no te quitará paypal la retención de 21 días. Te queda esperar a que pasen, o quizás los compradores voten finalmente antes. Pero como votar no es obligatorio, hay compradores que compran y luego se olvidan del asunto, ni siquiera contestan mensajes, que no te extrañe.

[softmanta]

Si aun no la has hecho, entra en tu cuenta de paypal y en detalles de la transaccion ve a la parte de abajo de la web donde dice informacion de seguimiento y alli introduces los datos y guardas los cambios. Eso  ayudara a que paypal confie un poquito mas en ti.

[ma-gaco]

No puedes hacer nada, salvo esperar 21 días para que te retiren la retención.