¿Os han contestado últimamente los del servicio de atención al cliente de Ebay?

[danceofthedogs]

En tres semanas no he recibido contestación a ni uno solo de mis correos al servicio de atención al cliente.

¿A alguien más le pasa lo mismo?

¿Existe realmente el servicio de atención de Ebay?

[medianos.minerales]

Hola DANCEOFTHEDOGS:

   Pues es rarísimo, porque lo habitual es que contesten en unas horas o a lo más en un día.

  Me imagino que habrán recortado su personal al bajar las ventas, pero tres semanas me parece demasiado tiempo.

  A no ser que estés inscrito en eBay.uk / eBay.com y entonces tus mensajes vayan en castellano y no te contesten por el idioma, que lo dudo.

  Intenta contactar con el moderador del foro: Allan, a ver si con su mediación contactas con el equipo de AC. Su dirección la encontrarás en Buscar, a la entrada del Foro de preguntas y respuestas.

  CERO, buena imagen la de los sets vacíos de la oficina.

  Suerte y saludos.

[cerovotos]

Claro que existe, de hecho hay imágenes de dicho servicio funcionando a pleno rendimiento

[medianos.minerales]

Hola DANCEOFTHEDOGS:

  ¿Será una leyenda urbana la presencia del servicio de atención en eBay?

  Ya en serio: Es imposible que no te hayan contestado en 3 semanas, a no ser que les hayas enviado decenas de mensajes que al final ha  decidido ignorar.

  Y luego, habrás seguido los cauces para ello, porque hay un formulario para rellenar cuando envías un email a AC.

  Saludos.

[danceofthedogs]

Ni Allan ni Ebay. Nada de nada. Colgado estoy.

[cerovotos]

Gracias, Minerales

[danceofthedogs]

Os aseguro que es verdad.

Las comunicaciones las estoy haciendo a través de su formulario de contacto.

Llevo tres semanas con ello y no me han contestado ninguna vez.

Mi cuenta está abierta a través de ebay.com; pero estoy tratando de comunicarme con ebay.es.

Antes de que digais nada; no es la primera vez que lo hago y antes sí me habían contestado.