Para que vale el sistema de votos? Si ebay se desentiende del tema

[mi_mur]

Hola, me gustaría saber para que vale el sistema de votos? En teoria deberia ser un aval para vendedor y comprador, pero si ebay se desentiente del tema cuando un voto es totalmente injusto y ese tachón va a quedar en tu expediente, hablamos de que el sistema está desvirtuado.

Os pongo un ejemplo que me ha pasado.

Vendo un adaptador USB con sintonizador TDT, para poder ver la TDT en tu ordenador, envio todo completo, incluido el disco de instalanción.

El mendrugo que lo recibe mete el disco pero no se le instalan los drivers (los del cd solo son para sistemas de 32 bits) y este hombre tiene un sistema de 64 bits.

En vez de enviar un mensaje, decirme el problema y yo o bien le doy el enlace de Asus para que se baje los drivers actualilzados de internet, o bien se los bajo yo y se los envio, pues nada de eso.

Directamente me pone un voto negativo con el texto.

El disco de instalacion de drivers no funciona.

Es decir, me culpa a mi de su ignorancia y es más muy posiblemente con ese comentario me indica que ni sabe lo que ha comprado.

Le expongo el tema a Ebay, y se desentienden.

Por lo tanto creo que el sistema de votos está totalmente desvirtuado y de poco nos ayuda.

[homayoun740]

En el enlace que te ha dejado ayu-chan4ever tienes también la opción de solicitar revisión de voto. Inténtalo así y se lo dices al comprador, le explicas esto de los drivers y demás y haber si te puede cambiar el voto negativo.

Saludos.

[homayoun740]

Desde luego lo que ha hecho el comprador no tiene nombre, pero como el hay muchos, en este caso lo deberías (dentro de lo posible) tomarlo como un "aprendizaje", en temas de ordenador, software y cosas así que requieran instalación es mejor dejarlo todo absolutamente bien explicado en el anuncio que dejar cosas en el aire. Si sabías eso de los drivers deberías haberlo puesto en el anuncio, indicar justo esto que has mencionado.

Ya te digo que no defiendo al comprador, estas cosas se deben de hablar y este directamente a ido al voto, pero bueno para la próxima venta que hagas de estas cosas déjalo todo muy bien explicado (aunque muchos ni lo leen pero mejor prevenir...).

Saludos.

[petite_dragon]

Como te dicen por ahí arriba, pídele la revisión del voto de forma amistosa, explicando además cómo puede conseguir los drivers de la forma correcta. Si se lo pides de buen rollo y no en plan "eres un comprador basura que no te enteras de nada" fijo que te acepta la revisión del voto...

[ma-gaco]

La respuesta es muy sencilla.

EL SISTEMA DE VOTOS NO VALE PARA NADA

[mi_mur]

Gracias por vuestros comentarios, quisiera aclarar alguna cosa.

Cuando pongo en venta algo, sea lo que sea, pongo muy claro modelo y caracteristicas. Lo de los drivers es algo sobrevenido que me entero cuando surge el problema.

Yo ya no como vendedor, sino como comprador , cuando voy a comprar algo antes de pujar miro el modelo, me voy a la pagina oficial del fabricante y miro todas sus caracteristicas, así me ahorro problemas.

El que compró creo que era su obligación informarse de lo que compraba, mi obligación es poner claramente lo que vendo, detallando fabricante, producto y modelo. Y así lo hice.

Saludos

[ayu-chan4ever]

hola, ya e visto que lo has hecho, lo siento u.u

[ayu-chan4ever]

en ese caso, lo que puedes hacer es explicar todo esto brevemente en un comentario adicional a ese comentario.

abajo del todo (en cualquier pagina de ebay) te metes en votos

link igualmente =====>   http://pages.ebay.es/services/forum/feedback.html

a la derecha en herramientas del sistema de votos te metes en responder a los votos recibidos, eliges el voto y respondes

es una pena muchas veces esto delos votos pero bueno.

saludos