buenas,
el 19 de mayo vendi un producto a portugal, me pagó por paypal y se lo envié por correos certificado con numero de seguimiento.
A las 3 semanas se pone en contacto conmigo para decirme que no le ha llegado el articulo, a lo que yo le contesto que espere a ver si es que hay algun problema, miro el estado del envio y me dice que el articulo se encuentra en espera de ser recogido por el comprador, se lo comunico y no contesta.
A las dos semanas siguientes vuelve a contactar conmigo para decirme que tuvo un problema y no puedo ir a recogerlo, que me lo devolveria correos a mi por no haberlo recogido el, ademas me pregunta si podria volver a enviarselo en el momento en que lo recibiera devuelto por correos, le contesto que por supuesto, siempre que pague el nuevamente el envio. Siempre trato de solucionar las cosas para no quedar mal con el comprador. NUEVAMENTE no recibo respuesta por su parte.
Hoy, despues de dos meses y medio contacta de nuevo conmigo y me dice que no le interesa ya, que quiere la devolucion por paypal. A dia de hoy ya no puedo hacer la devolucion por paypal ya que han pasado mas de 45 dias.
La pregunta es:
estoy obligado a devolverle el importe?
porque para mi la dejadez del comprador de no ir a recoger el paquete, de marearme para que se lo envie otra vez, para nada, para pedirme la devolucion despues de mas dos meses y medio.
A ver si alguien me lo puede aclarar, ya que es la primera vez que envio y no van a recogerlo.
gracias y un saludo
