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Comprador no paga y me quiere dar un negativo?

bmwante
Usuario de la Comunidad

Tengo un problema y no sé como resolverlo.
He vendido un producto y el comprador (comprador 1) no paga ni responde a mis mensajes. Pues lo marco como no pagado para que ebay me devuelva la comisión y pongo el producto otra vez en ebay como subasta. Pues después de 3 semanas cuando ya ha terminado otra vez la subasta y he vendido el producto a otro comprador me escribe el comprador 1 que lo tengo marcado como "no pagado" y que el ahora no puede hacer ofertas en algunas subastas. Me pide marcarlo como "pagado" pero no se puede y me dice si no resuelvo el problema que me va a dar un negativo. Pues es de estas personas maleducadas que normalmente no deberían estar en ebay pero tengo que vivir yo con esto ahora.  Como puedo resolver este problema?

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

Tras abrir un caso de impago hay cuatro días para cerrar ese caso. Tras cerrarse ese caso de impago la transacción es cancelada, con lo cual es imposible votar.

Esto es importante, no marcar como no pagado no es lo mismo que abrir un caso de impago y cerrarlo.

 

Ademas debes añadir a ese pujador a tu lista de usuarios bloqueados. Con esto puedes incluso evitar que los usuarios bloqueados puedan ponerse en contacto contigo.

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