Resulta que he vendido un juego a un usuario mejicano, le envié el artículo por correo certificado el día 9 de dicimebre y aun no le ha llegado, pues bien, el ha reclamado por un artículo no recibido, yo he contestado con el numero de seguimiento e infomandole de lo que me han dicho en correos, que su paquete esta en Mexico pero no saben nada mas. pues bien eBay le ha dado la razón a él (sin haber contactado conmigo para nada) alegando que el numero de seguimiento RR578529298ES de correos no es valido y le devuelven todo el dinero, yo no solo tengo el numero si no tambien el papelito del certificado que te dan con la direccion y los datos, he apelado pero me temo (ojalá me equivoque) que no me van a devolver la pasta, con lo que me quedo sin juego sin dinero y con el gasto del envío que fueran 12€. ¿Que puedo hacer para aportar mis pruebas a ebay? porque en le centro de resoluciones no me da la opcion de poner la foto del papelito.
Un saludo.
