He tenido un problema con un comprador descontento con el producto enviado, me ha abierto una reclamación vía PayPal y he procedido a reembolsarle el dinero (19,60 -12,60+7 de gastos de envío) tan pronto como he podido.
Ahora quiere que le pague los gastos de devolución del paquete o no me lo devuelve, y además me reclama la comisión que Paypal se ha quedado por la transacción ¿Tengo que pagarle ese dinero o ha de hacerse él cargo de los gastos? ¿Qué puedo hacer en caso de que siga negándose a devolverme el paquete?
