Tiene derecho con matizaciones,
Me explico, las leyes españolas y europeas reconcocen el derecho de desitimiento en una compra, sin que necesites razon ni motivo ninguno.
Textualmente: "Desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo al comercio dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización."
Este derecho se puede ejercer hasta 14 dias después de recibido el producto, con lo que si todavia no se ha recibido, siempre puedes desistir.
Otro problema es que haya gente que lo use en ebay simplemente para no pagar, para evitarlo Ebay tiene unas normas particulares e internas sobre impagos, y esta en tu capacidad como vendedor el apreciar las circunstancias para no aceptar el desistimiento previo al pago e iniciar un caso de impago, pero repito, es algo interno de ebay y no es parte de ninguna ley.
En amcbos casos, tanto si anulas la venta como si ganas el caso de impago, ebay te devolverá las comisiones que te ha cobrado. Por lo que la decision es tuya, si facilitas el desistimiento favoreces las ventas, tal y como aquellas tiendas que facilitan las devoluciones. Si eres muy flexible, pueden tomarte el pelo...
La legislacion española donde se recoge todo es:
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (artículos 68 al 79, 101 y 102).
- Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista (artículos 44 y 45).
- Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Un abrazo!!
