el 22-02-2014 20:55
Hola, hace una dias vendí un videojuego antiguo, precintado en perfectisimo estado sin la mas minima apertura a un comprador internacional. Fue enviado muy buen protegido. Cuando lo recibe me envia un mensaje comentando que el precinto está abierto y enviandome fotos que corroboran esto. He comprobado las fotos y si, se trata del juego que yo envié. Por el tipo de obertura del precinto es evidente que ha sido esta persona aunque no consigo encontrar una razon para esto... Es que solo se me ocurre que el lo quiere abierto y hace esto para ahorrarse una parte
La cosa es que me pregunta que le propongo para solucionar esto, siendo evidente que quiere una devolución parcial del importe. Ante una mas que probable reclamación, y como suele actuar siempre Ebay tengo alguna posibilidad de poder ganar? Alguien que le haya pasado algo parecido?
No es Ebay quien interviene, es Paypal.
Para que intervenga Paypal debe pasar lo siguiente:
¿Existe la posibilidad que se haya abierto el paquete por un control aduanero?