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¿Porqué PayPal me limita las cuentas así como así y no me deja sacar al dinero?

alexgarciab
Usuario de la Comunidad

El tema es que tengo dos cuentas con PayPal asociadas cada una a un email diferente y a una cuenta bancaria y tarjeta diferente. La primera cuenta me la bloquearon así como así en el proceso de mandar documentos para acreditar la autenticidad y demás. Esta cuenta por lo que veo está totalmente limitada y no me deja ni enviar ni recibir dinero, está congelada digamos. Lo bueno de todo esto es que tengo más de 400€ en esa cuenta y a saber cuando me los van a poder liberar.

 

Mi idea era continuar con la otra cuenta y de repente, hoy, sin venir a cuento me han limitado la otra cuenta con las mismas limitaciones que la anterior. No me han especificado el motivo y ha sido de un momento para otro porque he podido hacer algunas operaciones previamente.

 

La verdad es que estoy harto de que hagan todo a la ligera y que no pregunten al usuario. Así lo único que se van a ganar son enemigos.

 

Llevo ya numerosas llamadas al servicio técnico telefónico y decenas de emails pero como cada vez responde una persona pues nadie te da una respuesta efectiva. Uno me dice que envíe información a un email, otro que se solucionará automáticamente en 24-48 horas, otro que la cuenta ha muerto y no voy a poder operar nunca más con PayPal...en fin, estoy un poco harto de esa falta de profesionalidad.

 

¿Qué pensáis? ¿Alguno le ha pasado lo mismo?

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alexgarciab
Usuario de la Comunidad

Sí, me piden unos documentos para comprobar que cada cosa ha ido a su destinatario concreto. Ten en cuenta que envío a diferente gente y quieren comprobar que cada cosa ha salido de la oficina de mensajería hacia cada persona en concreto.

 

Saludos

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