el 26-05-2012 17:34
Hola. Abro éste link para todos aquellos vendedores que tengan el mismo problema que yo referente a las ventas realizadas a compradores de fuera de la región peninsular. El caso es que tengo artículos en Cómpralo Ya, que anteriormente tenía en subasta. El problema viene que a la hora de de que un comprador séa de Baleares y/o Canarias, no sé la situación de los otros vendedores, pero yo la media de paquetes perdidos y reclamados están en torno al 35%. El caso es que me he puesto en contacto con el enlace de sugerencias de ebay para poder coger y que para los envíos a Canarias y/o Baleares, se puedan poner otros costes de gastos de envío (como por ejemplo para envíos certificados, que sería mi caso), ya que en península se me puede perder un 1% de los pedidos por envío ordinario (lo que pagan los compradores) y para Canarias un 35%.
En la sugerencia enviada a ebay, les he puesto ésa sugerencia ya que en anuncio tengo puesto la obligatoriedad de pagar los gastos de envío certificados definido en el anuncio para los residentes a las regiones baleares y canarias (cosa que hacen caso omiso casi en la totalidad de los compradores ya que ni se dignan a leer el anuncio, y es lo primero que pone en la descripción del anuncio, QUE SE LEA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES).
El caso es que he dado la idea ya que no sé si bien es porque se queda retenido en aduanas y ya se lo reparten ellos, o bien porque desaparece en los transportes internos de Correos, o que se pirda por alguna parte. La cosa es que se pierden muchisimos paquetes, y yo la descripción de la obligatoriedad del pago lo tengo puesto en el anuncio y algunos compradores la aceptan, otros no (pero me escriben en el texto de Paypal que corren con el riesgo de pérdida y que lo asumen), y hay quienes pagan y después desaparecen y no responden a ningún mensaje (y después te votan negativo porque no le has enviado el paquete o porque le devuelves el dinero).
El motivo es para abrir otra categoría en el apartado de envíos (al igual que hay para todos los países), ya que al igual que yo, creo que habrá muchisimos vendedores con el mismo problema y las mismas exigencias a la hora de la venta (ya que he visto anuncios que describen las mismas normas para envíos fuera de península).