como hacer cuando te devuelven otra cosa que tu articulo enviado?

[emi3m]

hola a todos  hace poco teimpo vendi un movil nuevo y lo mande por correo certificado,al recibirlo el cliente me dice que el movil estaba roto y que quiere su dinero pagado por paypal...ellos me dicen que le tengo que devolverle el dinero al cliente y que este me mande de vuelta el movil certificado...la historia es que me llego el paquete pero dentro me mando otra cosa,menos mi movil entonces yo no se como puedo defenderme para que no me estafe esta gente

[xanadu4414]

Siempre abra un listo por no llamarlo, creo que lo del peso del `paquete podía ser, da miedo a que estas cosa pasen esta tranquiló vendiendo y ala te amargan la venta encima. De perder móvil dinero etc., yo ahora estoy mirando una venta es gracioso siempre puja la misma....... siempre compra la misma jajajajja y siempre cambia la ropa al muñeco para despistar y subir, hay pollin........hay que mirar asta los antecedente penales ,,,,   suerte