el 16-12-2015 19:44
Hola elena67es,
Queriendo pensar que el pago lo recibiste por Paypal.
Cuando hay un caso en Paypal de "Artículo diferente a lo anunciado" y mayormente todos los casos.
El comprador te debe de realizar la devolución de todo lo que le enviaste. Es por ello que Paypal siempre y antes de cerrar un caso a favor de uno te obligan a que ese artículo sea devuelto al vendedor con Nº de Seguimiento y este dato es precisamente lo que le van a solicitar al comprador, una vez que tú lo tengas y observes que es lo mismo que enviaste es cuando ese dinero pasa al comprador.
Tema de Comisiones: En tu caso poco puedes hacer. Ya que esa venta ha existido y por ello esas comisiones de venta te las cobran.
No obstante y por lo especificado anteriormente puedes contactar con eBay por chat y a ver que te dicen.
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