¿Se puede reclamar un voto neutral?

[majima-goro]

Bien, el otro día le vendí un artículo a un usuario y tras estar varios días con exigencias y mareando la perdiz (diciéndome que ya me había pagado por paypal cuando ni siquiera acepto esa opción de pago y, por ende, no la suelo poner en las ventas. Después me vino con que "automáticamente" ebay había hecho el ingreso en mi cuenta bancaria y que aligerase en el envío... y luego, 6 días después de eso me viene diciendo que si he comprobado ya el ingreso, que llevamos 2 semanas con lo mismo a pesar de enviarle el artículo justo el día siguiente del pago y bla bla) bien, la cosa es que el artículo le llegó el viernes y no ha sido hasta hoy cuando he visto que me ha dado un voto NEUTRAL con la siguiente descripción: "Estado neutral , satisfecho con el artículo"  

No se puede demostrar que lo que le envié está en buen estado (y no "neutral") cosa que sé que lo que le envié estaba en buen estado y bien protegido. 
Se puede reclamar el voto o algo? Y más después de que me diga que "está satisfecho con el artículo".
Decir que este usuario sólo tenía (y tiene) un voto cuando me hizo la compra.



No es algo que me quite el sueño, pero es ya el segundo voto neutral que me dan (el primero por una consola para piezas, cuyo comprador no se tomó ni la molestia en contactar antes de comprarla, a pesar de que sabía perfectamente que era para piezas porque, a parte de ponerlo en el anuncio, se lo dije por mensaje antes de pasarle los datos) y ahora este u.u

Disculpad si es un tema que ya se haya hablado ^^u

Saludos!

[medianos.minerales · Accepted solution]

Hola GARMU93:

  Diste con un comprador inseguro, ansioso y estresado que posiblemente no sepa la diferencia de un voto neutral, positivo o negativo y optó por lo primero.

  El voto neutral no lo suelen quitar, salvo que recapacitara el comprador y decidiera cambiártelo por un positivo, pidiéndole la revisión del voto.

  Ten en cuenta que cuenta como positivo y puede afear algo tu perfil pero en 6 meses desaparece y sigues como estabas.

  Bloquea al usuario, aunque te digo una cosa, si en el fondo quedó satisfecho del artículo estos usuarios suelen repetir y para bien, por eso, aunque le bloquees sigue comunicándote con él.

  Saludos.

[softmanta · Accepted solution]

Ebay no te va a cambiar ni terirar ese voto. Mejor dejalo asi, bloquea a ese vendedor para que no te compre mas y a seguir vendiendo. Un neutral no es un negativo, perjudica mucho menos.

Aguantar y seguir

[majima-goro]

Creo que, en efecto, es un usuario que al ser nuevo no entiende como va esto o también puede ser que se confundiera con la descripción del artículo o algo así.

De todos modos tampoco es algo que afecte muy negativamente a mi perfil y también he respondido al voto neutral para que lo vean futuros posibles compradores, así que no hay mucho problema.

Saludos y gracias por las respuestas! 🙂