el 02-05-2013 11:40
Buenas, añado premisas de exclusión de garantias a particulares, por las características del componente, por mala praxis.
Sin embargo, las compran sin saber montar y dejando inservibles, alguno se dignan a decir que son abusivas. Como han realizado el pago por paypal, nunca me han dado la razón.
Al pedir que me las devuelvan, salvo alguno-que luego esa pieza a funcionado perfectamente-, las envían casi inservibles, el mismo día que las recibo le liberan el reembolso y no tengo tiempo a verfificar. Tiene alguno, cada vez veo menos vendedores, estamos indefensos, el comprador SIEMPRE tiene la razón.
Esa respuesta es muy futil, lo mismo se prodría aplicar a otros productos para especialistas, no soy el único en especificaciones de este tipo, por eso no redundo en valorar esa respuesta.
Estoy preguntando por una especificación técnica, para esa respuesta es preferible que me conteste adecuadamente alguien con conocimientos de jurisprudencia mercantil y asesoramiento jurídico de este tipo de comercio por internet.
Es absurdo quejarse de que tus clientes son unos manazas, si vendes un producto que no es adecuado para que lo monte el comprador, a lo mejor deberías plantearte vender otras cosas
Hola, eso lo tengo claro, pero prefiero exponerlo a golpear a la pared por la ineficacia del ,procedimiento. Tengo web y tiendas concertadas y se puede demostrar fehaciente si un componente, a sido mal montado o si no tiene recursos técnicos, como así lo reflejo en los condicionantes de algunos de mis anuncios, pero la omisión y el respaldo se mi asesoramiento, son incapaces de hacerlos funcionar.
Demuestro lo inoperante del cliente y sólo puedo "contentarme", con que me devuelvan el componente, claro como no lo montan en aereo, que también lo reflejo, pues queda para nuestras reparaciones.
Un saludo y gracias por tu atención y tu tiempo, para lo que precises.
ismael
baratomovil.webs.com
Mientras aceptes paypal o vendas en ebay te tienes que adaptar a sus politicas. Crea una web propia o create un terminal punto de venta virtual en algun banco y que te paguen con tarjetas de creditos y entonces podras ceñirte a tus politicas y a la normativa española.