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Dice que no es el mismo artículo para quedárselo y abre una disputa a paypal para que le reembolsen

mofraro
Usuario de la Comunidad

El comprador de un artículo que he puesto a la venta, dice que no ha recibido todo, y es falso. Quiere quedarse con el artículo y que le reembolse paypal lo pagado( abre una disputa),¿ Que hago?. Me quedo sin el artículo y sin el dinero.

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franjoslop
Usuario de la Comunidad

Si lo enviaste certificado o con prueba de seguimiento puedes notificarla a paypal, ademas de exigir al comporador que demuestre lo que dice con alguna foto. Normalmente Paypal estudia el caso y falla a favor del vendedor. Si no tienes muestra de seguimiento ni fue certificado normalmente paypal falla a favor del comprador. Saludos.

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