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Problema con Política de Devoluciones.

maxoshopping
Usuario de la Comunidad

El problema que tengo es que mi producto al ser enviado de China no puede haber devolución ya que el envío es caro, pero al poner no se admite devoluciones me sale esto: 

 

http://gyazo.com/77aabcdf29708384eaa99bcc16ebc400

 

Que puedo hacer? Estoy agobiado intentando hacer todo lo posible sin resultado.

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

Significa que los vendedores empresa ahora estan obligados a tener una política de devoluciones desde octubre de 2013. Aunque conozco a un par de vendedores con problemas con esas políticas, en tu caso si que funcionan y debes asumirlas.

 

Ademas hay dos puntos sobre tu supuesta política de devoluciones que flaquea...

 

  • No se hacen las devoluciones al proveedor, se hacen al propio vendedor. Significa que el que recibe esa devolución eres tú, no a quien pagas para que te envíe el artículo. Asi que la devolución será a Puerto Rosario, no a Shenzen. Y a Puerto Rosario puede costar 2,85 o 3,25€, que tampoco es barato...

  • Si aceptas el pago por Paypal estas condenado a que te devuelvan los artículos quieras o no. Si el comprador no esta conforme con lo que ha comprado, puede abrirte un caso de artículo distinto a su descripción y tendras dos opciones, o aceptas que te lo devuelvan para hacer el reembolso al comprador o Paypal hará el reembolso sin que te lo devuelvan.
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