Tienes que revisar más a menudo tu panel de control de vendedor. Un voto negativo es un comprador muy insatisfecho, pero un voto positivo con estrellitas bajas es también un comprador insatisfecho, y has tenido unos cuantos de esos...
Consulta a ver qué tipo de restricción tienes. Si es una temporal, puedes esperar un año hasta que los votos desaparezcan. Si es una permanente, ya no podrás vender más en ebay (ni con otra cuenta)
