el 15-11-2010 17:56
Hola a todos.
Acabo de recibir un voto negativo y dice que no ha recibido nada, cuando el envio es certificado y el buscador de envios de correos pone que ya se ha entregado.
¿Que puedo hacer?
GRACIAS!
Para quitar el negativo, habla con Correos y aclara la situación con el comprador. Luego proponle una revisión de ese voto una vez solucionado el problema.
Me imagino que le habrás enviado un mensaje al comprador con el nº de seguimiento para que verifique que se ha entregado el paquete.
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Guarda el justificante de correos por si te abre una reclamación.....
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En cuanto al negativo...no te lo va a quitar ebay, aunque sea injusto.
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Es una mala política que tiene ebay con los sufridos vendedores....