el 01-02-2016 07:41
HOla, un usuario me compro el articulo en venta, pero después de varios días y de varios recordatorios que le envíe no ha contestado ni pagado. He vuelto a poner el articulo en venta, pero a la hora de votar desde la aplicación para tableta de eBay, me ha dejado poner el comentario pero por defecto sale como positivo, no te da opción a ponerlo negativo. Como se puede modificar este voto?, ya que el usuario no merece lógicamente este voto positivo.
Exacto, como te indica el compañero, debes abrir caso de impago.
ATENCIÓN lo has hecho mal, así no se gestiona este asunto.
Lo has puesto en venta sin abrir impago, puede darte varios problemas nada más que el comprador aparezca y pague...
Lo correcto es primero abrir el impago. Seguir instrucciones y cerrar el caso sin pagar cuando te indique el sistema. Entonces te devuelven las comisiones que ya te han cobrado y puedes poner el anuncio de nuevo. Al comprador se le anota un impago en la cuenta.
Quizás aún estás a tiempo de hacer esto bien, mira a ver.
Tu no puedes votarle negativo, ni positivo con un comentario negativo, es mas si haces esto ultimo te penalizaran a ti ya que va contra las normas.
Tu lo que tienes que hacer es abrirle un caso de impago, con 3 impagos ebay no les dejará comprar... asique es bastante mas hiriente que un simple negativo, ademas de que te devolveran la comision del articulo, si no, te tocará pagar la comision cuando te llegue.