Votaciones negativas debidas a Correos

[almacen_de_libros]

¿No se debería retirar un voto cuando un comprador vota negativo debido a que Correos ha retrasado la entrega?

Para ello, ¿No está la sección de estrellitas?

¿No se debería retirar un voto cuando el comprador vota negativo diciendo que el artículo es "caro"?

¿No ha visto el precio antes de comprar?

Pues bien, las dos circunstancias en un solo voto:

"Caro.nuevo sale mas barato, tarda una eternidad"

Para evitar malentendidos, es un libro de 5 euros y portes de 2 euros y en ningún momento el cliente se ha quejado por el estado del mismo.

Además, acepto devoluciones...y pago los portes de las mismas.

...no sé que más puedo ofrecer.

[byotechnica]

Si has recibido un voto neutro o negativo, puedes responder al voto que recibiste. Las respuestas aparecen debajo de la valoración y el comentario originales. Si añades una respuesta educada permitirás que sean los otros usuarios quienes juzguen la situación por ellos mismos cuando consulten tus votos.

Si crees que el voto pudo haber sido emitido por error o ya has solucionado el problema con el comprador, le puedes solicitar una revisión de votos. El comprador tiene un plazo de 10 días para aceptar y revisar el voto o para mostrar su desacuerdo y dar un motivo.

Si consideras que el voto no cumple nuestra política de abuso, retirada y eliminación de votos, háznoslo saber.


http://pages.ebay.es/help/feedback/revision-request.html#submit

[almacen_de_libros]

Hola, gracias por tus indicaciones, pero la revisión está solicitada desde el primer momento...y el caso es que el comprador la acepta pero dice que no puede realizarla...
El comprador me ha enviado varios mensajes diciéndome que está de acuerdo en retirar la valoración pero que el sistema no se lo permite... ¿No debería ser suficiente para eBay esa confirmación reiterada a través del propio mensajero para cancelar el voto y reconocer un fallo técnico?.

[cerovotos]

Se puede decir más claro, pero no más rojo

[byotechnica]

Y con mas faltas de ortografía 😐

No obstante ya se lo dije en el comentario de la pregunta...

[pelimpolem]

en atencion al cliente pides que se a retirado i listo

[byotechnica]

Te comprendo perfectamente. El voto debería reflejar el trato y al comunicación con el comprador, pero se suele usar para criticar el artículo o lo mucho que ha tardado en llegar (En las vacaciones, sobre todo en navidad hay verdaderas carnicerías.

Lo único que te recomiendo es dejar algun comentario en respuesta del voto que lo deje en evidencia, pero sin insultar.