el 03-10-2011 22:14
Ya empiezo a estar harto de compradores que por no saber leer o simplemente porque eBay lo permite, no paguen los artículos adquiridos (exigiendo, muchos de ellos, la anulación del artículo y la puesta otra vez en venda del mismo), COMO SI NO FUERAN BASTANTES LAS TARIFAS Y COMISIONES QUE TENEMOS QUE PAGAR LOS VENDEDORES.
Lo peor no es este tipo de usuario, a mi modo de ver: rancio y putrefacto.
Lo peor es que la política de eBay es demasiado blanda en este aspecto, siempre favoreciendo al comprador y su cambio repentino de opinión.
Podemos empezar por los casos de impago; casos, que se abren para notificar al comprador que pague el artículo (un simple mensaje de eBay), que transcurridos unos días y esperando aún señales de vida del comprador, uno, cierra el caso para que se le devuelvan los eurillos de la comisión por venda realizada. Según eBay siempre quedará esa mancha en su historial: la anotación de impago, invisible a todo ojo humano.
Otra farsa es el sistema de votación hacia el comprador.
¿ A caso no importa la rapidez del pago ?
¿ La comunicación del comprador ?
¿Por qué un comprador tiene que llevarse siempre un voto positivo?
¡ PAGUE O NO !
y que me decís de las anulaciones de pujas? Mis ventas suben y bajan más rápido que el Dragon Khan! Y dudo que todos pongan un 0 de más...
Sin vendedores eBay no es nada y lo siento pero creo que necesitamos un poco más de apoyo, herramientas y comprensión, porque ya somos muchos los que estamos hartos de que se nos tome el pelo, el dinero y el tiempo.
Hace años que no me pasaba por aqui. Y de repente pues tengo la necesisdad de vender un par de cosillas que tenia por ahi.
Y que me encuentro??? que el vendedor no puede votar negativo a un comprador.....pero es que se les ha ido la olla a los de ebay??? Nos dejan vendidos ante cualquier vendedor con pocos escrupulos y ganas de tocar la moral, una vez realizada la venta se pueden quejar injustificadamente de un producto aunque este perfecto solo para sacarte rebajas en el. Y tu como te puedes defender???? de ninguna forma...tu cuenta se vera mermada por puntos negativo(herramienta orientativa de calidad de un ebayer es ahora una herramienta perfecta de extorsiones ya sean directas o veladas)s a gogo(por que seamos sinceros, la gente que veo por aqui no tiene ni la mitad de horadez que la peña con la que trataba hace unos años) y mientras las cuentas de los compradores extorsionadores se quedan limpias de polvo y paja.
Se le quita a uno las ganas de vender nada por aqui porque encima el servicio de atencion al cliente es mas lento que la justicia ordinaria española.
Pues yo, sinceramente, no puedo entender a los "amables ebayers" de arriba.
Coincido en que los vendedores en Ebay deberían tener la posibilidad de votar en negativo a un comprador que no cumple con sus obligaciones. Más de una vez hubiera votado negativo a un comprador, y aun con más razón cuando te tocan la moral con compras fraudulentas, estafadores que te hacen perder el tiempo en reclamaciones y en volver a poner el anuncio...
En fin, que me parece que aquí lo que hay es mucha mala leche, mucha competencia, y muy poca comprensión con los demás vendedores. Además de mucho listillo que se pasa el día dándo órdenes a los demás... así se te quitan las ganas debatir nada, desde luego.
Yo soy comprador y jamas he vendido, pero miro mucho y estoy atento a lo que pasa, estoy de acuerdo con vosotros los compradores malos tendrian que reflejarse en votos negativos o en algo que todo el mundo lo viera, en mis compras siempre he actuado con honradez, cosa que algunos no saben lo que es y siempre he procurado votar lo mas justo posible, alguna vez he reclamado alguna cosa que no me llegaba y luego me he encontrado con las dos, y resulta que segun que cosas no necesitaba tener 2 cosas iguales, pero he corrido a informarle al vendedor, que me habia llegado y que se la queria pagar, para mi esto es muy importante le habia reclamado al vendedor y el habia confiado en mi, por lo tanto yo tambien tenia que ser justo con el
Como te dicen arriba, quizás es tu política de ventas la que atrae a ese tipo de compradores. Por otro lado, los impagos son invisibles al ojo humano pero no a los filtros, puedes poner en tu cuenta un filtro para que los compradores con 1 impago no puedan pujar en ninguno de tus anuncios...
Sin entrar en valoraciones, te diria que te tomaras un año sabatico y abandonaras tu actividad en ebay. Y despues de un año replanteate tu politica de ventas y vuelve a empezar desde cero.
Tu cuenta de ebay esta en peligro, si sigues vendiendo sera cuestion de tiempo.
Una señal de buena voluntad de tu parte sería mejorar las estrellitas, y no aumentar demasiado el coste de envío para pagar menos comisiones...
serías más creíble.
Estoy totalmente de acuerdo contigo, indefensión absoluta ante compradores rufianes. E-bay debería hacérselo mirar.
Creo que en tu extensa queja has olvidado la política de artículos prohibidos por parte de e-bay, actúan según denuncias de los propios usuarios, normalmente vendedores y tiendas de peso importante que me parece reciben un trato especial.