reembolso por la cara?

[crazy_hippie]

resulta que vendo un mechero a un usuario de gales,voy acorreos y entrego tres articulos un mechero para holanda y unos cromos, resulta que lega todo menos el de gales, mas sospechoso aun es que las cosas que no l legan son pagadas por paypal, pues bien yo he mandado un producto envio ordinario ya que en el anuncio ponia cartas normales.... pues el usuario de gales dice que no le ha llegado abrio una disputa yo le he mandado mensajes repondiendo a las tonterias que me dice,ahora he recibido un mensaje de ebay que dice hemos enviado un reembolso parcial a xxxxx debes pagar tus cargos de reembolso a ebay añade fondos a paypal, esto que broma es?entonces deberia concluir que puedes comprar cosas por ebay usando paypal luego dices que no te han llegado y te saldrian gratis?gracias, yo lo que mas gracia me hace es que de 38 cosas que he vendido solo 3 no han llegado y las tres pagadas por paypal mientras que de 28  ninguno no ga llegado de las pagadas por ingreso transferencia

[byotechnica]

Yo llevo miles de envíos pagados por Paypal y enviados por correo ordinario y solo me han abierto dos casos...

Pero al extranjero manda solo por correo certificado, por menos ni te molestes.

[herbaldietetica]

Has tenido mucha suerte, yo en un mes llevo 4 casos, estoy optando por reembolso, pero vamos por lo visto no queda otra, lo que fastidia que tenia un usario calado por sus votos a otros, pero no sabia como decirle que no se lo enviaba, al final opte por enviarselo, y al cabo de 10 dias, reclmacion por articulo no recibido.
Alguna sugerencia para estos casos, como puedo decirle a un comprador que no voy a enviarselo, y realizarle reembolso directamente( porque no me fio ni un pelo por su votos). O es mejor en este caso apechugar y enviarle certificado.

[byotechnica]

Decirle que no se lo mandas puede ser contraproducente... Tu veras si te compensa mas el certificado.

Yo he tenido que hacerlo certificado mas de una vez justamente para evitarme disgustos.

Pero vamos, yo he dicho que solo me han llegado abrir dos casos, que es muy distinto a que me escriban antes de hacerlo para avisarme. De eso ultimos hay unos cuantos mas, pero siempre coincide en fechas de mucha carga de Correos, como las sustituciones de agosto, puentes y otras fiestas. Y en navidad directamente cierro el chiringuito.
Pero mis casos de reclamación son un porcentaje muy bajo.

[herbaldietetica]

Ok, creo que de las posibles soluciones ante esto, es la mejor, magnifico como siempre.  Lo llevaré a la practica y tendré el olfato bien desarrollado jeje. Yo si cuento los casos, son tres.

Por cierto que opinas de los ceros votos, hasta el momento ningún problema, salvo casos de impago, que abro al 4º dia.

[byotechnica]

La mayoría de los cero votos que me compran, me pagan. Les abro menos casos de impago que al resto. Se suponen que son los futuros clientes del portal y muchos de ellos ya viene con el miedo a las estafas metidos en el cuerpo.

Y te hablo de cero votos que son usuarios nuevos. Nada de clones de otros usuarios y el resto.

[herbaldietetica]

Si que es verdad, a veces son más legales que lo que tienen 70- 80 votos.
Bueno habrá que tener paciencia, y eso que yo tengo mucha