hola, buenas noches
nunca habia tenido ningún problema con correos, digo habia, porque estas navidades, varios de mis envios se retrasaron bastante más de lo normal por su culpa
pero todos llegaron..
el problema ha venido ahora, puse a subasta mi iphone, el comprador pagó puntualmente y yo envié el articulo al dia siguiente de recibir el pago por paypal
envio por correo certificado que como muy tarde llega en 4 dias, pues aun no le ha llegado y ya hace 16 dias que se envió
he reclamado en correos pero aun no tengo respuesta, lo que si se es que el movil no lo tiene nadie ya que he consultado y nadie lo ha activado
el comprador, me pide un reembolso del importe
tengo que hacerle el reembolso automaticamente o tiene que abrir una disputa por paypal?
la comisión que se me ha cobrado se me va a devolver?
y si al final le llega el iphone despues de haberle hecho el reembolso?
a ver si alguien puede ayudarme, gracias
