como activar el envío urgente ?

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Hola,

he estado haciendo pruebas pero no consigo averiguar que "tecla" he de tocar en la configuración para que el sistema me avise cuando un cliente solicita el envío urgente, aunque lo seleccione el cliente, el la pestaña del gestor de ventas pro, en vendidos, el menu de estado no separa los envíos urgentes de los normales.

¿alguien puede echarme un cable?

Gracias