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como desacer una compra erronea

xxxxljose
Usuario de la Comunidad

hola soy nuevo , y haber si me podeis ayudar he tenido en venta un articulo (8 iguales) un comprador me compro uno lo pago y todo perfecto. Pero compro otro, el cual no a pagado y dice que fue una equivocacion, el anuncio ya ha terminado.¿como puedo quitar esa venta sin que ebay cobre las comisiones, para ponerlo otra vez a la venta ? gracias.

Soluciones aceptadas (1)

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jordi2062
Usuario de la Comunidad

Tienes que ir a "artículos vendidos" y donde está el que te interesa, abres la ventana de la derecha y picas en "resolver problema"....allí podrás cancelar la transacción y ebay te devolverá la comisión de la venta....(la comisión de insercción del anuncio, no la devuelven)

Respuestas (1)

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zerotek
Usuario de la Comunidad

Tiene gato ese comprador?

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