cual es el plazo, una vez abierto el caso en ebay por impago de articulo , para cerrarlo y que devuelvan la comision de venta

[obsiadiana]

vendi un articulo, el comprador no dio señales ( a pesar de mandarle correo) recordandole que estaba esperando el pago,

a los 8 dias  de la venta, abri un caso en ebay y justo ayer noche, me manda un corrreo diciendo que me lo pagaria hoy, que si estaba a tiempo.

le conteste que de acuerdo que espero su pago, pero todavia no ha pagado.

entonces queria saber como va lo de los plazos para no perder la comision.

pues no se si hay que cerrar el caso en 8 dias o algo asi

yo el caso lo abri el dia 27 de marzo antes de semana santa

gracias por la ayuda

[redoxoniano]

Tienes entre 4 y 36 días desde la fecha en que finalizó el anuncio para cerrar el caso por impago.

Si el comprador paga utilizando una de las formas de pago electrónicas aceptadas por eBay (PayPal y tarjeta de crédito) el caso se cerrará automáticamente. Pero si utiliza otra forma de pago, tendrás que ir a Mi eBay y marcar el artículo como pagado.

Si el comprador no paga tendrás que cerrar el caso en el Centro de resolución y reclamar un reintegro de comisión por venta realizada. Si no cierras el caso, caducará 37 días después de finalizar el anunci...

Naturalmente al cerrar el caso hay que especificar que no ha pagado, si eso es lo que ha pasado.

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