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Quiere decir: 

cuando un cliente hace un pedido ,lo recibe todo ok pero se arepinete y quiere hacer una devolucion

dvdvideoomega
Usuario de la Comunidad

pregunta se le puede hacer un pago parcial al cliente quitandole los gastos de envio ? si se arrepiente del pedido por un capricho suyo

 

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

Como poder, se puede. En PayPal puedes reembolsar desde el primer al último céntimo que has recibido.

Pero es algo que debes negociar con el comprador y que él te quiera aceptar.

 

Te recomiendo ademas que le digas que se de alta en PayPal devoluciones  para que le paguen los gastos de envío de la devolución.

 

 

PD: Ademas te recuerdo dos cosas...

  • Se debe cancelar la transacción para recuperar la comisión de venta... Tu eres el que manda la solicitud y es el comprador quien debe aceptarla.
     
  • Al reembolsar el dinero PayPal te va a devolver el 3,4% de las comisiones. Pero no te va a devolver los 0,35€ de los gastos fijos.
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