Hola a todos!!!!
Os comento mi caso,
El pasado mes de Diciembre mi cuenta fue suspendida por estar asociada a la de mi hermano, el cual se conecta desde la misma dirección ip y a veces desde el mismo ordenador.
Durante el mes que ha estado suspendida, he realizado numerosas devoluciones de dinero a clientes y sin embargo las comisiones por venta realizada han permanecido en la factura al final de més.
Tonto de mi, realicé el pago de esta factura.... y ahora me encuentro con el problema de saber como reclamar ese dinero.
Escribí un email con los datos de todas estas transacciones devueltas a customer help y al parecer me deniegan la devolución de este importe (supondría alrededor de 200 euros)
Alguien ha tenido algún caso parecido y puede decirme como solucionar esto????
Muchas gracias de antemano y un saludo!!!!!!
