Buenas tardes a tod@s.
Hoy he recibido mi primer voto negativo despues de 695 positivos.
El comprador no ha recogido el paquete y según la información de seguimiento, el paquete está de vuelta.
Le he informado debidamente al comprador pegando la información de seguimiento que figura en correos y le he dicho que en cuanto llegara el artículo le devolveria el dinero.
El comprador ha respondido con un voto negativo "no bien", he vuelto a contactar en Español e Ingles, dada la redacción de su voto, pero no responde.
Puedo hacer algo ademas de pedirle que retire su voto?
Yo he hecho mi trabajo perfectamente y simplemente él no estaba en el momento de la entrega y luego no ha ido a recogerlo.
Agradezco cualquier sugerencia.
Muchas gracias y un saludo.
