el 17-05-2013 10:26
He vendido un articulo y acabo de ver que en el anuncio puse otro email que ya no tengo.
El comprador pago y se lo descontaron pero yo no he recibido el pago, me he puesto en contacto con ebay y con paypal, y no me solucionan.
Le he propuesto al comprador que abro caso para cerralo como problema de que no recibo el dinero y lo vuelvo a poner a la venta y que lo vuelva a comprar, y no quiere, me dice que el ha pagado y que se lo envie, pero yo no he recibido el dinero, tambien le he dicho que si puede cancelar la transaccion y me dice que no. Como puedo solucionarlo.
Si lo ha enviado a una cuenta que existe, el dinero estara en esa cuenta, a menos que tu hayas cancelado esa cuenta de paypal.
Payapal te envia un correo a la direccion de email que pusistes en la subasta, trata de recuperar esa cuenta de correo electronico y hay veras el email, seguidamente añades ese email a paypal como direccion de pago secundaria y el dinero entrara.
Tambien en el caso de que esa cuenta de paypal este cerrada el dinero finalmente y por si solo volvera a la cuenta del comprador.
No me vale porque yo esa cuenta que puse en el anuncio estaba eliminada hace tiempo y la intento crear nueva y pone que no puedo usar esa direccion.
Y la opcion de cancelar la venta y volverlo a poner en venta el comprador no quiere. Asi que nada puse un caso y que me lo cierre ebay.