Hola he vendido un Radio CD usado que funcionaba correctamente, y el comprador me abre una disputa y me dice que el cd no sale, al contestarle la disputa me obligan a devolver el importe total de la compra para poder contestarle, resulta que me ha devuelto el artículo y ya ni enciende, en la página de la disputa lo unico que puedo hacer es emitir un reembolso, y los de ebay me dicen que se lo diga al comprador, pero el comprador ya solicito la mediacion de Ebay y ebay le dio la razon sin saber nada, y ahora si le devuelvo el importe total me quedo sin el dienro y con un aparato que no funciona y a saber lo que me costará el arreglo, y no estoy dispuesto a devolver el importe total de la compra ya que se lo han cargado y ebay se lava las manos.
¿que es lo que puedo hacer?
