el 16-02-2021 13:54
Hola, en diciembre hice un pedido pero no lo recibí. Abrí una solicitud de devolución de reembolso pero nunca tuve respuesta. Hoy he entrado a mirar y me aparece que como mi solicitud llevaba con 21 días de inactividad, la dan por cerrada y no sé qué puedo hacer ahora. Suponía que alguien me contestaría, bien el vendedor o bien ebay para darme una solución, pero no recibí ninguna solución y ahora tengo el expediente cerrado y no puedo abrir de una nueva reclamación.
¿Sabéis qué puedo hacer o dónde poder llamar? Muchas gracias.