Compré una manguera de jardín extensible y por supuesto el producto tiene dos años de garantía pero al hacer la reclamación pues se rompió al poco mas de un año, no admiten ni reembolso ni reposición pues no tengo la caja de cartón en la que se mandó. Tampoco ofrecen el arreglo o reparación, ni lo mencionan. Dicen que es una norma en las compras de eBay pero ninguna ley del consumo ampara esta exigencia.
Aducen que como hay muchos productos similares sin la caja no pueden comprobar que el producto es el mandado. Se supone que los fabricantes ponen la referencia del artículo en el mismo aunque luego también lo coloquen en sus envases de envío, o sea que no entiendo lo de la cajita de cartón. Una excusa pues saben que la gran mayoría no guarda todos los envases de cuantas cosas se compran y de entrada nos presuponen timadores que les vamos a engañar. Que pensáis amigos ?
