Anular devolución

trangallada
Usuario de la Comunidad

Hola, he vendido una consola que ha resultado ser defectuosa. Había acordado con el comprador enviarle otra y que se quedase la defectuosa, ya que la devolución internacional es muy costosa y no hay etiquetas disponibles desde el gestor de envíos de eBay. Pero por error le he dado a "Aceptar la devolución", creyendo que había seleccionado "Enviar un mensaje al comprador".

 

¿Cómo puedo anularla? La página no me da opción, y no quisiera quedarme sin el dinero y sin la consola.

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