Artículos comprados/vendios antes de 2019, ¿es posible recuperar el histórico completo?

[plazaware_2012]

Hola, me gustaría saber si hay alguna opción de recuperar el histórico de compras y ventas desde que abriste la cuenta.

Si no lo saben, si pudieran pasarme un e-mail de contacto con el soporte de Ebay, se lo agradecería, porque soy muy torpe y voy navegando por opciones y no llego a ningún formulario y/o cuenta de correo a la que poder enviar las dudas.

¡Gracias!

[byotechnica · Accepted solution]

Si lo sabemos. El historial solo se conserva dos años. Los anteriores se van borrando.

Podrías solicitar a eBay una descarga de un informe de tus datos en Mi eBay / Datos personales / Solicita tus datos de eBay

• Le das a crear informe
• Selecciona las fechas del informe.
• Selecciona Los datos que quieras descargar.

Para terminar, le das a enviar solicitud. Y ten paciencia, porque tarda varios días en enviarlo.